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Tiago Phillimore, 'head of digital' da TAP, adiantou ainda que a interação pelo WhatsApp será um passo a seguir. Viajar de avião pode deixar de ser um momento “off”. …
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A ideia passa agora, diz Tiago Phillimore, por juntar tudo e dar uma mesma resposta e igual imagem. Mas não é apenas a questão visual que está a ser trabalhada dentro e fora de portas. A TAP vai ainda “focar-se no conhecimento do cliente e personalizar conteúdos” para lhe agradar.
TAP troca programa Victoria por Miles&Go - Ardina
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A criação desta nova marca, de acordo com Tiago Phillimore, responsável pelo TAP Miles&Go, cumpre ainda um outro objectivo, o de "internacionalização do programa". Trata-se de uma "marca mais facilmente reconhecida para entrar em mercados como os Estados Unidos", onde a companhia está em crescimento, adianta Tiago Philimore.
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