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Prazo máximo para consulta através de planos de saúde é de 7 dias

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[Pernambuco.com] - “Se não conseguir atendimento, é muito importante que o usuário denuncie na ANS e na Justiça”, diz Joana Cruz, advogada do Instituto Brasileiro de Defesa do Consumidor (Idec). Todas as especialidades médicas que fogem ao atendimento básico devem ser

Google News: Adiado o começo da portabilidade a aposentado

[Diário do Nordeste] - Joana Cruz, advogada do Idec (Instituto Brasileiro de Defesa do Consumidor), diz ser comum o adiamento da entrada em vigor de algumas mudanças que gerarão custos para as operadoras. Em 2011, por exemplo, o instituto criticou o adiamento da norma que

Google News: ¿Adiós a los cuentos de hadas?

[Juventud Rebelde] - Sin embargo, Joana Cruz, de 26 años, reconoce que, aunque es vital la conjunción de fidelidad y lealtad entre los miembros de la pareja —porque una complementa a la otra—, en ocasiones esos principios pueden tambalearse, sobre todo porque la
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