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... Il s'agit par exemple de prépositionner un appel sortant à venir ou une relance par courrier en cas de non-réponse à une sollicitation précédente. — (site René Lefébure, Gilles Venturi, Gestion de la relation client, 2004) — (site Jean-Louis Guébourg, Jean-Michel Jauze, Inégalités et spatialité dans l'océan Indien, 2005) ...
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